Política de privacidad

En Invaroluxe, nos tomamos en serio la privacidad de tus datos y nos comprometemos a proteger tu información personal conforme a la normativa vigente en España.

Información recopilada

Recopilamos únicamente datos estrictamente necesarios para proporcionar y mejorar nuestros servicios.

• Datos básicos de usuario como nombre, apellidos y dirección de correo electrónico proporcionados libremente en los formularios.
• Información técnica, como dirección IP y datos de navegación, asegurando su almacenamiento bajo estrictas medidas de seguridad.
• Solicitudes de soporte y mensajes enviados voluntariamente para facilitar la atención personalizada del equipo.
• Preferencias seleccionadas para gestionar la experiencia de usuario y personalización de contenidos ofrecidos.

Uso de la información

Utilizamos la información para facilitar el acceso, mejorar servicios y responder a tus solicitudes.

• Administrar registros, consultas y solicitudes recibidas a través de formularios de contacto.
• Facilitar asistencia personalizada, resolviendo eficientemente dudas planteadas.
• Proceder a mejoras del servicio a partir del análisis estadístico y funcional de la plataforma.
• Personalizar las recomendaciones y recursos según tus preferencias y necesidades digitales.

Base legal para el tratamiento

El tratamiento se realiza bajo consentimiento informado y cumplimiento de obligaciones legales.

Gestionamos datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), teniendo en cuenta los principios de minimización y seguridad, garantizando tus derechos.

Cesión de datos

Tu información solo se comparte cuando es obligatorio o estrictamente necesario para la prestación de servicios.

• Proveedores tecnológicos implicados en la gestión segura y operativa de la plataforma, con las debidas garantías contractuales.
• Obligaciones legales cuando la normativa exige facilitar datos ante requerimientos de la administración pública.
• Colaboradores externos únicamente si resulta imprescindible para la correcta prestación del servicio y bajo acuerdo de confidencialidad.

Seguridad de los datos

Implementamos sistemas de protección técnica y organizativa para salvaguardar los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida accidental o divulgación indebida. Empleamos encriptación y controles de acceso, revisando y adaptando nuestras medidas según el avance tecnológico y las normativas más recientes.

Tus derechos

Tienes el derecho de acceder, rectificar, suprimir y limitar el uso de los datos personales almacenados.

• Acceso a la totalidad de datos personales tratados por nuestra plataforma.
• Rectificación de datos incorrectos o desactualizados mediante solicitud simple.
• Oposición, restricción y supresión del tratamiento en los casos previstos legalmente.
• Portabilidad de tus datos básicos en un formato estructurado para su reutilización.

Uso de cookies

Invaroluxe utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la navegación, analizar el uso y personalizar la experiencia, siempre respetando las opciones del usuario.

Política de cookies Política de cookies

Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad, puedes contactar a nuestro responsable de protección de datos y recibir respuesta rápida y clara.

Cambios en la política

Podremos actualizar la presente política para reflejar cambios legales o técnicas del servicio. Notificaremos modificaciones relevantes conforme a la normativa.